Niniejsza zakładka zawiera Regulamin, który określa zasady korzystania z naszego sklepu,  składania zamówień, dokonywania płatności, dostarczania zamówionych produktów oraz odstępowania od umowy i składania reklamacji. Prosimy o zapoznanie się z poniższymi postanowieniami przed złożeniem zamówienia. Korzystając z naszego sklepu, akceptujesz warunki przedstawione w tym Regulaminie. Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości, skontaktuj się z nami.

Regulamin

§1 Postanowienia Ogólne

1. Sklep internetowy YiCandle, dostępny pod adresem www.yicandle.pl, jest prowadzony przez Julitę Martę Kopczyńską, z siedzibą w Władysława Łokietka 3 w Bobrownikach nad Wisłą.
2. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień na produkty dostępne w sklepie, dostarczania zamówionych produktów, uiszczania należności za zamówienia, uprawnienia Kupującego do anulowania zamówienia i odstąpienia od umowy oraz zasady składania i rozpatrywania reklamacji.

§2 Definicje

1. Regulamin – niniejszy regulamin sklepu internetowego.
2. Sprzedawca – Julita Marta Kopczyńska, właściciel sklepu internetowego.
3. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem www.yicandle.pl
4. Kupujący – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca ze Sklepu i składająca zamówienia.
5. Produkty – artykuły oferowane do sprzedaży w Sklepie, w szczególności świece sojowe.
6. Zamówienie – oświadczenie woli Kupującego zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży Produktów ze Sprzedawcą.

§3 Składanie Zamówień

1. Kupujący może składać zamówienia na Produkty dostępne w Sklepie poprzez stronę internetową Sklepu, 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
2. W celu złożenia zamówienia Kupujący wybiera Produkty, dodaje je do koszyka, a następnie postępuje zgodnie z wyświetlanymi instrukcjami, wypełniając formularz zamówienia i wybierając metodę płatności oraz dostawy.
3. Złożenie zamówienia przez Kupującego oznacza złożenie oferty zawarcia umowy sprzedaży wybranych Produktów ze Sprzedawcą.
4. Po złożeniu zamówienia Kupujący otrzymuje e-mail potwierdzający przyjęcie zamówienia do realizacji. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Kupującego tego potwierdzenia.

§4 Ceny i Płatności

1. Wszystkie ceny Produktów podane na stronie Sklepu są cenami brutto. Ceny nie zawierają kosztów dostawy, które są wskazywane w trakcie składania zamówienia.
2. Kupujący może dokonać płatności za zamówione Produkty w następujący sposób: a. przelew bankowy na konto Sprzedawcy, b. płatność online za pośrednictwem systemu płatności Przelewy24, c. płatność kartą płatniczą, d. płatność przy odbiorze.
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen Produktów oraz kosztów dostawy, jednak zmiany te nie będą dotyczyły zamówień przyjętych do realizacji.

§5 Dostawa

1. Dostawa Produktów jest realizowana na terytorium Polski oraz, na życzenie Kupującego, do innych krajów Unii Europejskiej.
2. Produkty są dostarczane na adres wskazany przez Kupującego w formularzu zamówienia.
3. Koszty dostawy są pokrywane przez Kupującego, chyba że warunki promocji lub oferty stanowią inaczej.
4. Czas dostawy wynosi od 3 do 7 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności, chyba że w opisie Produktu lub w trakcie składania zamówienia wskazano inny termin.

§6 Odstąpienie od Umowy

1. Kupujący będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży Produktów bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania Produktu.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Kupujący musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia przesłanego na adres e-mail: info@yicandle.pl lub pocztą na adres Władysława Łokietka 3, Bobrowniki 87-617.
3. Kupujący zobowiązany jest zwrócić Produkt Sprzedawcy niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy. Koszty zwrotu Produktu ponosi Kupujący.
4. Sprzedawca zwraca Kupującemu wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Kupującego sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez Sprzedawcę), nie później niż 14 dni od dnia otrzymania zwróconego Produktu.

§7 Reklamacje

1. Sprzedawca jest odpowiedzialny względem Kupującego, jeżeli sprzedany Produkt ma wadę fizyczną lub prawną (rękojmia).
2. Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: info@yicandle.pl lub pocztą na adres Władysława Łokietka 3, Bobrowniki 87-617. Reklamacja powinna zawierać dane Kupującego, opis wady Produktu oraz żądanie Kupującego w związku z wadą Produktu.
3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Kupujący zostanie poinformowany o decyzji Sprzedawcy drogą e-mailową lub listownie.

§8 Ochrona Danych Osobowych

1. Administratorem danych osobowych Kupujących jest Julita Marta Kopczyńska – YiCandle.
2. Dane osobowe Kupujących są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówień, obsługi reklamacji oraz, o ile Kupujący wyraził na to zgodę, w celach marketingowych.
3. Kupujący ma prawo dostępu do swoich danych osobowych, ich poprawiania oraz żądania ich usunięcia.

§9 Postanowienia Końcowe

1. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 01.03.2025 i jest dostępny na stronie internetowej Sklepu.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany Regulaminu nie będą naruszać praw nabytych przez Kupujących na podstawie zamówień złożonych przed dniem wejścia w życie zmian.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
4. Wszelkie spory wynikłe na tle realizacji umów sprzedaży między Sklepem a Kupującym będą rozstrzygane w sposób polubowny, a w razie braku porozumienia przez właściwy sąd powszechny.